杭州市民中心作为杭州市的政务服务中心，地处西湖商圈中心地带，占地面积约7万平方米。市民中心采用了现代简约风格的建筑外观，在杭州市中央商务区独树一帜。
市民中心属于综合性公共建筑，集市民办事、商务办公、文化展览和商业服务于一体。市民中心内部分为七层，其中一楼和二楼为市民服务大厅，三楼和四楼为商务办公区域，五楼和六楼为文化展览区域，七楼则为会议区域。
市民中心采用了大面积的玻璃幕墙设计，为市民提供了良好的采光和视野。而且，市民中心的室内设计也是非常精美，比如布满绿色植物的环形中庭、带有内部亭子的休息区域等等。
杭州市民中心的建成，为市民办事提供了便利，同时也为城市形象注入了现代化的元素，成为了杭州市的重要地标建筑之一。市民中心还将继续加大服务力度和质量，依托政务服务的部门共同实现一站式政务服务。
