作为国内最大的银行之一，工行一直秉持着“服务至上”的理念，致力于为客户提供最全面、专业、便捷的金融服务。五星级客户是工行服务的一大特色，指的是优质的大型企业、机构等收入规模较大的客户。这些客户享有更多的服务资源，并受到更高水平的专门管理与优质服务支持。
工行针对五星级客户提供了一系列全方位的服务。比如，在资金管理方面，工行提供的资金清算、集中收付、资金计划编制、银企对账等服务，大大简化了企业的资金管理流程，提高了企业效率；在融资方面，工行提供的授信额度、保理融资、贷款等服务，可以有效帮助企业解决资金压力；此外，工行提供的国际结算、外汇资金管理等业务，也可以帮助企业扩大其国际业务的规模。
除了以上的常规服务，工行的五星级客户还享有特殊的财富管理服务，通过与机构合作，为客户提供更优质、全面的投资理财服务。例如，针对不同类型的客户，工行提供的财富管理产品包括权益类、固定收益类、海外资产配置等，全面满足客户的投资需求。
