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六西格玛管理:提高企业绩效的有效工具

来源:倩厚参考网

六西格玛管理(Six Sigma Management)是一种治理企业的效能工具,涵盖了获得客户满足度、提高产品质量、增强供应链管理、降低成本等多个方面。

此方法最早起源自1986年的摩托罗拉公司,其目的在于提高产品质量、降低成本和优化客户体验。之后,该方法迅速在全球范围内被广泛应用,成为了一种有效的管理方法。

六西格玛管理将整个流程分为五个步骤,即:
1. Define(定义)
2. Measure(度量)
3. Analyze(分析)
4. Improve(改善)
5. Control(控制)

这五个步骤是按照一定的流程顺序进行实施的。首先是定义问题和整个流程,其次是度量过程性能指标,然后分析问题,提出改善方案并最终控制新流程。

通过持续追求卓越,以及使用六西格玛管理的方式,各个行业和企业都可以实现更高的绩效和效率。

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