日前，一则关于护工以及养老院的视频疑点引起了网民的强烈关注。视频中，一名身体虚弱的老人被护工大声斥责并且遭到了殴打。老人手臂上的多处伤痕及腹部打击的坑痕，明显可以看到她所遭到的影响。
众多网民都非常关心这种事件的发生。他们开始对护工和养老院的制度提出了问题，以便捐赠和保护被护理人员的权益。相对应地，工作人员也需要面对处理与回应。
今天，官方终于针对这个问题做出回应了！针对事件，养老院表示正在积极挖掘事情的真相以便向受害者进行赔偿，并且已基本确认了真相。目前，院方已经主动要求对护工相应处理，并且向公众致歉。此外，相关部门也承诺将加强对养老院和护工的监管，以提升管理规范及服务素质。
