“我们的目标用户是重度用户，一些轻度用户进来可能会有点不习惯。”这是不少创业者和CEO挂在嘴边的一句话。网易有道、喜茶、豆瓣、扇贝等红极一时的互联网公司，都曾有过这样的说法和做法。
做重度用户可以获得短期收益，但长期来看，对于企业发展并不利。
重度用户的行为是非典型行为，他们的需求和普通用户不同，产品经理和CEO在决策过程中，更多的是倾听这部分用户的声音，而不是考虑普通用户的想法。
而普通用户是大多数人，即那些如果你的产品走进他们的生活，会受到欢迎的用户，即是你的客户。
因此，CEO应该把更多的精力投入到如何抓住和留住普通用户上面。
打造爆款需要我们预测市场流行的趋势，挖掘用户的需求，紧跟用户的心理以及延长用户的使用时间和黏性。重度用户并不能帮我们做到这些。
要打造爆款，把产品做得更好、价格更实惠、服务更周到，拥抱普通用户，才是最成熟、最有效、最经过时间考验的方式。
